Lorsque j’ai créé ma première startup, de nombreux consultants en stratégie se sont présentés à moi, et je n’ai jamais embauché aucun d’entre eux. Lors de mes deuxième et troisième entreprises, je ne l’ai pas fait non plus, mais je l’ai regretté par la suite quand l’un des projets a échoué.
Voici un retour d’expérience honnête sur les raisons pour lesquelles j’aurais dû engager un cabinet de conseil en stratégie plus tôt :
1. Il est impossible de se tenir en permanence au courant de l’évolution de son secteur d’activité
En effet, vous travaillez déjà plus de 60 heures par semaine, vous n’avez donc pas le temps de lire toutes les dernières nouvelles. Mais nous savons tous que l’innovation et les tendances s’accélèrent.
Les consultants apportent en fait la valeur ajoutée des dernières tendances à votre entreprise. S’ils ont bien fait leurs devoirs, ils ont peut-être aussi repéré de nouveaux venus dans votre secteur d’activité, c’est-à-dire des concurrents potentiels ou une source d’innovation/d’acquisition.
2. Ils apporteront de nouveaux outils et de nouvelles méthodes
Même pour les meilleurs fondateurs et gestionnaires, les outils et les méthodes changent constamment. Obtenir la dernière méthodologie gadget n’a pas d’importance. Mais une bonne méthode utilisée dans d’autres secteurs, la méthode Scrum/Agile pour le développement par exemple, pourrait être d’une grande aide pour votre entreprise.
Ils vous aideront également à la mettre en œuvre et à embarquer l’équipe, pendant que vous pourrez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux. En effet, la gestion du changement dans les entreprises est souvent une raison de conflits au sein des équipes et de la direction. Un tiers pourrait être un grand atout dans ce cas, s’il a une méthodologie éprouvée.
3. Ils vous forceront à réfléchir sur votre activité
C’est la principale valeur ajoutée de l’embauche d’un consultant en stratégie. Que vous le vouliez ou non, il posera des questions difficiles, ce qui vous obligera à voir réellement les failles de votre entreprise. C’est là que la plupart des chefs d’entreprise (moi y compris) se mettent sur la défensive. Mais en fin de compte, vous avez constamment besoin d’être mis au défi et d’affronter les problèmes potentiels avant qu’ils ne tuent votre entreprise.
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Ce sont des questions difficiles, et si vous n’êtes pas sûrs d’une réponse, cela signifie que vous avez peut-être besoin d’une aide extérieure.
4. Ils vous aideront à élaborer la feuille de route de votre produit et de votre stratégie
Êtes-vous sûrs que votre positionnement sur le marché est le bon ?
Votre stratégie digitale est-elle complète sur l’acquisition, l’activation et la fidélisation ?
Ces questions vous permettront de construire une feuille de route plus claire, avec la vue d’ensemble en tête, mais aussi les étapes de mise en œuvre, de test et d’itération. Les entreprises ont en effet tendance à se lancer à corps perdu dans certains projets sans aucune agilité. Un bon consultant en stratégie vous aidera à construire la feuille de route, mais s’occupera de la conception des tests et des itérations.
5. Ils stimuleront votre croissance
Les bons consultants ont un large carnet d’adresses, que vous puissiez avoir besoin de talents spécifiques, ou même de nouveaux clients, vous capitalisez sur une équipe qui a aussi des contacts. N’hésitez pas à les appeler pour n’importe quel besoin, même en dehors du cadre de leur mission, cela pourrait vous faire gagner beaucoup de temps. Certains de nos clients ont obtenu des contrats et des talents grâce à notre réseau.
Au fil des années, j’ai appris que les hommes d’affaires qui réussissent sont entourés d’au moins 3 personnes : Un comptable intelligent, un bon avocat et un excellent consultant en stratégie.
